PROSCI/ADKAR
Prosci (förkortning av "Professional Scientists", Läs mer på deras hemsida) är världens främsta forskningsföretag inom förändringsledning. De har sedan 1998 gjort omfattande studier kring förändringsarbete med över 4.500 deltagare.
Som ett av många resultat från deras forskningsarbete har de lanserat modellen ADKAR, som sammanfattar de steg en individ passerar igenom på sin väg mot hållbar förändring, men som också kan appliceras på de olika faserna i ett förändringsarbete.
Från Wikipedia:
Prosci har tagit fram en modell som beskriver de olika steg som individer i en förändring behöver ta för att förändringen ska vara framgångsrik. Modellen och dess verktyg har fått stort genomslag och används idag av 2/3 av Fortune 100 företagen. De fem stegen inkluderar:
- Awareness – medvetenhet om behovet av förändring
- Desire – viljan att förändras
- Knowledge – kunskapen att prestera optimalt i det önskade läget
- Ability – möjligheten (t.ex. tid, verktyg etc.) att prestera i det önskade läget
- Reinforcement – förankring av det önskade läget för att motverka regression
Från Prosci:s hemsida (översatt från engelska):
Att se förändring som en process
Grundläggande för ADKAR-modellen är: Förändring sker i en process, inte genom en enskild händelse. Och det kan vara svårt och komplicerat att förstå. Att dela upp förändringar i olika delar hjälper oss att förstå förändringsprocessen och hur vi hanterar den. Teorin om tre olika faser av förändring har sina rötter i verk från antropolog Arnold Van Gennep 1909 till Kurt Lewin 1948 och William Bridges 1980.
De tre förändringsfaserna - nuvarande tillstånd, övergångstillstånd och framtida tillstånd - bildar ett kraftfullt ramverk för den processorienterade metoden för ADKAR-modellen. ADKAR-modellen fastställer tydligt hur en individ rör sig genom förändringsprocessen, från sitt nuvarande till sitt framtida tillstånd, och ger den insikt som krävs för en framgångsrik organisationsförändring.
