ADKAR
Prosci (förkortning av "Professional Scientists", Läs mer på deras hemsida) är världens främsta forskningsföretag inom förändringsledning. Sedan 1998 har de gjort omfattande studier kring förändringsarbete, med över 4.500 deltagare.
Som ett av många resultat från deras forskningsarbete har de lanserat ADKAR-modellen, som sammanfattar de steg en individ passerar igenom på sin väg mot hållbar förändring, men som också kan appliceras på grupper och de olika faserna i ett förändringsarbete.
Som ett av många resultat från deras forskningsarbete har de lanserat ADKAR-modellen, som sammanfattar de steg en individ passerar igenom på sin väg mot hållbar förändring, men som också kan appliceras på grupper och de olika faserna i ett förändringsarbete.
Vad är ADKAR?
Prosci:s ADKAR-modell beskriver de olika steg som individer och grupper i en förändring behöver ta för att förändringen ska vara framgångsrik. Modellen och dess verktyg har fått stort genomslag och har använts av 2/3 av Fortune100-företagen.
Att se förändring som en process
Grundläggande för ADKAR-modellen är synsättet att förändring sker i en process. ADKAR-modellen tydliggör hur en individ rör sig genom förändringsprocessen, från omedveten, via de insikt som krävs, till en framgångsrik förändring. Att dela upp förändringar i olika delar hjälper oss att förstå förändringsprocessen och hur vi hanterar den.
Man ska därför se de fem stegen som en trappa, där varje steg behöver uppnås innan man försöker gå vidare med nästa steg. De fem stegen i ADKAR-modellen är:
- Awareness – medvetenhet om behovet av förändring
- Desire – viljan att förändras
- Knowledge – kunskapen att prestera optimalt i det önskade läget
- Ability – möjligheten (t.ex. tid, verktyg etc.) att prestera i det önskade läget
- Reinforcement – förankring av det önskade läget för att motverka regression
